Personvern

Personvern og informasjons­kapsler

Her står det hvilke opplysninger som samles inn når du besøker bluegrid.no, hvorfor de samles inn, hvor lenge de lagres – og hva du kan kreve av meg. Ingen jusstriks, bare vanlig språk.

Kort fortalt

Nettstedet setter ingen egne informasjonskapsler, og det finnes ingen analyseverktøy, sporingspiksler eller annonsekoder her. Skrifter, bilder og video ligger på vår egen server, ikke hos Google eller andre. Derfor møter du heller ikke noe cookie-banner.

Ett unntak: bookingkalenderen på booking-siden driftes av Calendly. Den lastes ikke før du selv trykker på knappen, og først da settes deres informasjonskapsler.

Hvem er ansvarlig

Behandlingsansvarlig for opplysningene er ANCHETA, som driver Bluegrid Norge.

Har du spørsmål om personvern, eller vil du bruke rettighetene dine, er det bare å ta direkte kontakt. Du snakker med den samme personen som drifter nettstedet.

Hva som samles inn, og hvorfor

Når du fyller ut kontaktskjemaet

Du oppgir navn og e-postadresse, og kan i tillegg oppgi telefonnummer og firmanavn. Meldingen din inneholder det du selv velger å skrive. Opplysningene brukes til å svare deg og eventuelt gi deg et tilbud – ingenting annet. De brukes ikke til markedsføring, og de selges eller deles ikke videre.

Behandlingsgrunnlag: å svare på en henvendelse fra deg er et tiltak før en mulig avtale inngås (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b), og ellers vår berettigede interesse i å drive kundedialog (bokstav f).

Når du booker en samtale

Bookingen håndteres av Calendly. Der oppgir du navn, e-postadresse og tidspunkt, og Calendly registrerer i tillegg tidssonen din. Avtalen havner i kalenderen min, og både du og jeg får en bekreftelse på e-post. Kalenderen lastes ikke inn før du selv ber om det.

Behandlingsgrunnlag: tiltak før avtaleinngåelse (artikkel 6 nr. 1 bokstav b). At kalenderen i det hele tatt lastes, skjer etter ditt samtykke.

Når du ringer eller sender e-post

Da behandles det du selv oppgir: navn, telefonnummer eller e-postadresse, og innholdet i henvendelsen. E-post lagres i innboksen så lenge dialogen er relevant.

Når du bare surfer på siden

Nettstedet driftes hos Vercel. Som alle webservere fører de en driftslogg over forespørsler, som inneholder IP-adresse, tidspunkt, hvilken side som ble hentet, og hvilken nettleser og operativsystemtype som ble brukt. Loggene brukes til drift, feilsøking og sikkerhet – ikke til å følge deg rundt eller lage en profil av deg.

Behandlingsgrunnlag: berettiget interesse i å drive et sikkert og fungerende nettsted (artikkel 6 nr. 1 bokstav f).

Informasjonskapsler og lagring i nettleseren

En informasjonskapsel («cookie») er en liten tekstbit et nettsted kan lagre i nettleseren din, for eksempel for å huske et valg du har tatt. Dette nettstedet setter ingen egne. Her er alt som kan bli lagret:

Hva Når Hvor lenge
Egne informasjonskapsler Fra bluegrid.no Ingen –
Analyse og sporing Google Analytics, piksler, annonsekoder Ingen –
bg-samtykke-kalender Lokal lagring som husker at du har sagt ja til å laste bookingkalenderen Bare hvis du trykker «Last inn kalenderen» Til du trykker «glem valget mitt» eller tømmer nettleseren
Calendlys informasjonskapsler Settes av Calendly, ikke av oss Først når kalenderen er lastet inn Bestemmes av Calendly – se deres personvernerklæring

Dra tabellen sidelengs for å se alle kolonnene

Fordi vi ikke bruker informasjonskapsler til analyse eller markedsføring, trenger vi ikke å be om samtykke til noe når du kommer inn på siden. Det eneste samtykket vi ber om, er å laste bookingkalenderen – og det spør vi om der og da, på siden det gjelder.

Hvem opplysningene deles med

Personopplysninger selges aldri. De deles kun med leverandører som er nødvendige for å drive nettstedet og besvare henvendelser, og som behandler opplysningene på våre vegne:

  • Vercel – drifter og leverer selve nettstedet. Behandler driftslogger med blant annet IP-adresse.
  • Calendly – håndterer bookingkalenderen, og de opplysningene du oppgir når du booker. Lastes kun etter ditt samtykke.
  • E-postleverandøren vår – lagrer og leverer e-postkorrespondansen mellom oss.

Opplysninger kan også bli utlevert dersom vi er rettslig forpliktet til det.

Overføring utenfor EØS

Vercel og Calendly er amerikanske selskaper, og opplysninger kan bli behandlet utenfor EØS. Overføringen bygger på EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser (SCC) og/eller EU–US Data Privacy Framework. Vil du unngå dette helt, kan du la være å laste bookingkalenderen og heller ta kontakt på telefon eller e-post.

Hvor lenge opplysningene lagres

  • Henvendelser som ikke fører til et oppdrag: slettes normalt innen 12 måneder.
  • Kundedialog og avtaler: lagres så lenge kundeforholdet varer, og deretter så lenge vi er pålagt å ta vare på dokumentasjonen. Bilag og regnskapsmateriale oppbevares i fem år etter regnskapsårets slutt, slik bokføringsloven krever.
  • Driftslogger: slettes automatisk etter kort tid, i tråd med leverandørens rutiner.

Ber du om sletting før dette, sletter vi det vi ikke er lovpålagt å beholde.

Rettighetene dine

Du har rett til å:

  • få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
  • få rettet opplysninger som er feil eller ufullstendige
  • få slettet opplysninger vi ikke har grunnlag for å beholde
  • begrense eller protestere mot behandlingen
  • få utlevert opplysningene dine i et vanlig filformat (dataportabilitet)
  • trekke tilbake samtykke du har gitt, når som helst

Send en e-post til arch@bluegrid.no, så svarer vi så raskt vi kan, og senest innen én måned. Det koster ingenting.

Mener du at opplysningene dine behandles i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet. Kontaktinformasjon og klageskjema finner du på datatilsynet.no. Vi setter pris på å få høre fra deg først, så vi får rettet opp.

Sikkerhet

All trafikk til og fra nettstedet er kryptert med HTTPS. Nettstedet er bygget som statiske filer uten database og uten innlogging, noe som gir lite å angripe. Tilgang til e-post og bookingkonto er beskyttet med sterke, unike passord og tofaktorautentisering.

Endringer i denne erklæringen

Erklæringen oppdateres når nettstedet endres – for eksempel hvis det en dag tas i bruk statistikkverktøy eller nye tjenester. Da vil du se det på datoen nederst, og vesentlige endringer varsles på forsiden.

Sist oppdatert 4. august 2026. Har du spørsmål til noe av dette, ring 939 76 709 eller send en e-post til arch@bluegrid.no.